转眼为期一个半月的实习即将结束，在实习期间我学习到了许多知识也长了许多见识，也许是充实的缘故觉得时间过得特别快。
17、18号的培训至今历历在目，对于学习的内容更是感觉收益匪浅，我第一次系统地学习了一个大公司的组织架构，一个公司、企业就像一个人，而那些条条框框的架构就是一个人的骨干；领导决策层就是大脑；大大小小的部门就是各个器官；发挥着不同的或大或小的作用，只是他们缺一不可。
其实，来立白之前总有人问我“立白除了洗衣粉，洗洁精，肥皂以外还有什么。”我总是答不出来，在学习了之后才知道我们立白是如此的壮大，品牌种类是如此繁多，她虽然很年轻但是她的确对宝洁这样的“老太君”有很大的威胁力，并且咄咄逼人，势不可挡，肩负着振兴民族日化的重要使命！
对于19号亲身实习我充满了期待！但是，从得知所在实习部门到今天，我的内心是经历非常大的转变。在王经理宣读我所在的部门是营运部渠道管理组时，我的心一下子沉了下去，关于这个部门我什么都不懂，也不是我预想的。第一天就是修电脑，熟悉OA，熟悉办公环境，经理也很少和我交流。第二天经理说昨天只是考验我，看我是否适合坐办公室，能否静下心来，能否接受学生到社会人的转变。然后孙经理很仔细耐心地给我讲解了我们营运部、渠道小组的职责和作用，并且我得知这个部门是今年新成立的，也只有发展到一定程度的公司才会组建，当然不用言语，公司对渠道管理上给予了高度的重视。我有点为自己的不满而感到汗颜。随后孙经理给了我40个销售术语让我查找学习也让我多看一些竞品案例。在查找的过程中，更加发现自己要学的东西还有太多，我也有点沉浸其中，喜欢上了我所在的部门。孙经理说要学无止境，毕竟新生事物的衍生要比你所学习接触的要快要多，一定要时刻有着谦卑的心态去学习，去理解，去应用。而更加让我深刻认识渠道部的事情也到来啦，就是渠道编码。当我看完了整个方案，不得不佩服我的经理，那么年轻就事业有为，我要以他为榜样，多加学习！我能够来到这个部门，学习这么多东西，并且来协助孙经理做一件对公司有历史意义的事情。不免让我想起了在面试时候我说给张的话“我最希望在立白做的事情就是和立白一起成长，当有一天看到她很卓越的时候，我可以自豪地告诉自己这份卓越是有我的贡献。”不知是我太幸运还是立白给我让我兑现话语的机会，总之我都会珍惜这短暂的实习时间，认真地协助孙经理做好渠道编码的各项工作。
期间孙经理不仅一次地对我讲解个人定位和职业规划问题。他说上班前，学历是很重要的参考标准，但是一旦就业再找工作，第一份工作所起的作用远远大于学历，它可以说明你在进入社会的第一课堂里面学习了什么，你的工作环境，职位对你产生了怎样的影响。我想我是在百万求业的学子中的幸运儿，能够来到立白并感受立白文化，学习立白的成功经验，并且在立白新的岗位上施展拳脚，我不会让立白失望，也不会放松一点对自己的要求。
随着对渠道编码方案的透彻理解，我渐渐接手了收集、整理、抽查、排名各省区的渠道编码执行进度和省区汇总的工作，并且是较顺利地完成了此项工作。
虽然这些工作看上去不多可是做起来还是很辛苦，需要很大的耐心、恒心与沟通技巧。
第一、收集、整理各省区《执行进度表》，《渠道编码汇总表》。公司任务是在3月30日、4月10日、4月20日、4月30日都要上交上述两张表格，可是由于个别省区的执行力比较差，不会准时上交，那么确保整个工作进程的任务就落在了我的肩上，先是找各省区的主要负责人，如果无果的话就找到省区总经理。沟通既要有礼貌又要有力度，不但要求上交，还要确保最迟上交时间。
第二、检查渠道编码省区汇总表。各省区表格少则一两千家多则四五万家，面对如此庞大的数据，经过多次检查我总结出一点经验：首先筛选各个地级市，可以一眼看出这个地级市是否将方案理解透彻同时按照要求进行了编码，也可以大致查看各项的填写内容是否完整、单位是否统一；再在各个地级市里面筛选次编码，A、B、C、D、E、F这六大类都要逐个筛选，看看销售量、终端名称的分类是否正确，销售量、进货周期、客情关系是否一直重复。在检查过程中发现有问题的立刻记下来，在电话抽查之后进行统一信息反馈。
第三、电话抽查。通过电话检查上报的资料是否真实、准确。虽然只是打打电话，可是也不要小看了它，这需要讲究一定的方式方法，尤其是语气与措辞。首先你要有礼貌的介绍自己，在最短的时间内取得别人的信任愿意与你进行电话交流；其次就是语言要简单、明了，避免答非所问，浪费双方的时间、精力，在最短的时间内得到想要的结果；然后是针对不同的被抽查者采取不同的提问方式，该专业的时候专业该平易化的时候一定要平易化，尽量让他们配合自己完成抽查。而且抽查也不是所有类的店都可以打的`，一般A、B、C类店，无论你多有礼貌多么专业他们都不会配合你的，一般只抽查E、D、F类就可以了，再针对各地级市各类店抽查，做到范围广，有代表性。慢慢地，随着打电话的增多，工作经验的积累，我总结出了以上成功打电话的三步曲。当然我的经验还尚浅，也肯定存在不足，但是我有信心以后会更多的在工作中、生活中不断学习、总结、完善、进步。
第四、最后的汇总排名。通过上交时的表现、完成的进度、检查/抽查的结果、报表的质量等进行评定并做出综合排名，并将各省区的问题、我们给予的建议、各项得分和排名做成一张表格，好的、差的、进步的、退步的都分别着重标明，一目了然。然后上报领导，并发各省区负责人，经过一次次的通报，各省区的工作热情，上报报表质量都得到了提高。
现在回想起来，我对我所做的工作还是很有成就感，虽然不能称得上是十全十美，但是通过一次次地收集、整理，我一直是在进步。就拿做排名这件事情来说，第一次做的时候我就是简单按照达成率的先后顺序进行排名，看上去一点都不生动、直观。第二次做的时候我就将优秀的、差的用不同颜色的标注起来，而且加入了效果得分，将效果得分融入到综合排名当中，其中效果得分包括：上交时间、正确性、完整性、真实性、报表整体质量进行衡量打分，满分七分，这样一来，排名就更加丰满具有说服力；第三次做的时候基于上一次抽查的终端数量不同，得分也有一定的不确定性，我就决定全部抽查五家，将真实性追加为五分，几家属实便得几分，效果的得分也就便成了十分。这样一来，突出公司重视资料的真实性而不是一味的达成率，而且分数也容易拉开差距，避免并列发生。并在最后综合排名的一列后面加上上次的排名，可以方便看出该省区是否进步及改善。
当然我做的工作还有很大的可扩展性，每一次将我做的排名交给经理的时候，他总能帮我再加上几项内容，比如：沟通对象、沟通态度、问题的解决建议、通报次数，改善效果。加上去这些内容以后等表格下发到各个省区时，我想他们肯定会心服口服，被表扬的扬眉吐气，被批评得也无任何怨言。
说到这里，我不得不说下我的经理，我真的很佩服他！他虽然是个男的，可是心却很细，考虑问题很全面，总是可以想到很细节的东西，前几天临下班的时候我还和他争执了有关数学方面的一个小细节，结果以我失败而告终，真是让我这个女生想起来就羞愧。我呢，最大的缺点就是大马哈，不能上了班有错误、不足还让经理帮我检查出来了呀！一定要痛下决心改掉这个大毛病！
“凡事都要多想多思考！”这是孙经理经常跟我说的话，我想孙经理也不可能第一次做表格就会做得这么完善，肯定也是经过一次次地修改、磨练才达到今天这个境界。我想很多能力都不会是天生的，大多是后天努力得来的。只要肯下功夫，花心思地去思考、琢磨、锻炼，能力也就会一点点增多起来，直至变得强大。现在回头再看，大学时代我曾举办的晚会、承办的活动，如果再让我重新组织一遍，一定会进步很多。能力是在一次次实践的经验中总结、提炼出来的结晶。
这一个多月来，孙经理不但对我做工作上的指导和经验上的传授，而且教会了我许多在销售方面、在渠道管理方面的专业知识，也在思想上引导我如何实现由一名刚走出校园的大学生尽快成长为一名合格的立白销售人员。我也通过我的努力，工作表现得到了孙经理的认可，我十分高兴，但是我更想在下阶段的工作中能有机会可以继续在渠道管理组工作，继续提升自我，不断进取，为销售总公司的发展做出自己那一份努力。
实习即将结束了，我又要回到校园，完成所剩无几大学生活。我要好好珍惜最后的校园时光，认真做好毕业论文，以优秀毕业生的姿态精神饱满地回到立白，再以崭新的面貌，归零的心态迎接未来的挑战！
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了一年的实习生活，一年的实习生活马上就要结束了。回首这一年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这一年里我学会了很多，也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。
随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是济南中岩公司公司-三星电子客服的一名维修工程师，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了许多知识，体会到很多，相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。本次实习目是：毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到了三星电子客服，在这里进行我的顶岗实习。
一、下面我来介绍一下我的实习单位以及实习岗位。
济南中岩通信器材有限公司成立于20xx年11月，主要从事手机、家电、数码类的售后服务工作，目前服务网点82个，覆盖山东17地市及安徽省淮南、安庆、滁州等地市，覆盖率达59%，形成了连锁经营的手机服务网络。公司员工580人以上，其中25岁以下的员工占到了70%以上，形成了一支朝气蓬勃、团结向上、积极进取的服务队伍，经过不断的发展，成为众多移动厂家的授权认证服务中心，并连年获得用户及厂家的好评 。
目前授权品牌：诺基亚、三星、酷派、天语、联想、海信、中兴、华为、黑莓等多个品牌，并于电信多个网点合作，形成集C网、G网、家电、数码、笔记本、增值、销售等一条龙服务，无论是发展空间还是潜力，都给广大员工提供了一个良好的平台，希望我们一起努力，共同发展！
二、实习内容及过程
为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。我主要是在三星电子客服单位维修工程师一职，该职务主要是：
1、负责产品的检测、保换工作，并出具相关的检测单，为保换期内的换机提供准确的依据；受理用户的保/维修判断，对维修的产品开具维修单并在顾客签名认可后并把故障维修好；
2、完成公司对手机维修方面的数据要求，负责本维修点零配件的建账、登记、保管工作；
3、严格执行公司的维修制度，正确使用及保养维修器具；
4、参加公司组织的各类培训，执行维修操作的工作流程；
5、完成上级交办的其他工作。 在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。
在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。实习收获主要有四个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的维修工程师工作有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
为期一年的实习结束了，我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用，理论与实际的相结合，让我们大开 眼界，也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中，让我们初步让理性回到感性的重新认识，也让我们初步的认识了这个社会，对于以后做人所应把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点，在以后的工作学习中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。
实习感悟
在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力，以便把学生培养成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。顶岗实习、工学结合"是现代职业教育的一种学习模式，是把生产劳动和社会实践相结合的一种人才培养模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培养学生，学生通过工学交替完成学业。生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节，是将学校教学与生产实际相结合，从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。通过生产实习，使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程；使用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中，不但对所学习的知识加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的工作能力等。
通过这次实习，我发现了自己看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。
1、要有较强岗位意识。 作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。
2、在工作中要有良好的学习能力，要有一套学习知识的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。
因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力，通过不断的学习从而掌握相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力，一方面来自向师傅们的学习，向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力，在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来解决问题。
3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏实践经验，缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎实的理论知识的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新知识、新技术更好的为人民服务。
4、要不断积累社会经验。
增强社会经验，也是增加工作经验。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作经验，这道门槛拦住了不少大学生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼，更重要的是通过实践增强工作能力，增加工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干；实践出真知，实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是非常有益的。
5、要认真学习企业的科学管理技能。
管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特别是科学管理好的明星企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。用他们自己的话说："从中兴走出去的员工，可以胜任其他企业的主管"。企业一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去锻炼，在实践中增长管理才干，增长做人的才干。
总结
实习就这样结束了，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的锻炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个男人。为自己的未来奋斗的人，为将来打拼，这种感觉很好，虽然在这段期间有谢不适应，也有过要放弃这份工作去找个轻松点的活，但我最后还是干到了现在，我想我在未来的一段时间还会干下去，并干的更好。
这段时间我成熟了，想问题不在那么简单，我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅是工作的知识，更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力，努力去创造我自己的历史！
第一部分：实习目的
通过所学专业知识，找到相关单位实习，同时，结合所学专业知识了解以下企业知识：
1、了解实习单位的基本情况及历史沿革；
2、了解实习单位的所有制性质、经营方针及经营理念；
3、了解实习单位的的运作特点、业务要求；
4、了解实习单位的发展战略及经营策略；通过这几点让我对公司获得初步认识，通过这次实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培养了严谨的工作作风、初步的实际工作能力，为将来走上工作岗位打下良好的基础。
第二部分：实习基本情况
1.实习时间：20xx年2月1日至20xx年5月30日
2.实习地点：福建省福州市晋安区
3.实习单位：福建省福州市盛辉物流有限公司--新店分公司
4.实习部门：仓储部
（1）企业概况
福建省盛辉物流集团创建于1992年，由福州总部、货运配载中心、汽车修理公司、机动车检测站及在全国设立的230多家分支机构组成，拥有注册资本11778万元，经营场所50多万平方米，自有车辆1000多部，员工队伍5000多人，现是中国物流百强企业、中国民营物流企业十强、国家AAAA级物流企业，福建省物流龙头企业，为福建省物流业的发展起到示范和推动作用。
（2）实习部门
仓储部，职位是：负责业务开单员，主要是负责给客户开承运单，给货物贴标签，装车，货物跟踪等业务
20xx年2月1日，我进入了接下来要实习的公司——福建省福州市盛辉物流有限公司---新店分公司。我的实习也就由此开始了，这家公司做的是我在学校里学的专业，大家都说在学校念的专业出来就要做学校念的专业，这就是人们常说的专业对口吧！
公司主要经营：托运业务，提货业务，公司秉承“诚信、安全、速度”的三字经，为客户提供运输、仓储、配送、包装、分拣、物流配送方案策划等一体的物流服务。盛辉速度如同盛辉的商标形象——飞快输送。盛辉员工的口号是：我来送，我最快。快，是盛辉制胜的关键所在。盛辉始终坚持“客户至上、服务社会”的宗旨，坚持“做实、
做强、做大、做久”的发展战略。始终坚持以市场为导向、以信息技术为支撑、以发展第三方物流服务为重点，以提高服务水平和实现社会综合效益为中心，积极推进现代物流体系建设，不断朝着建设现代物流企业方向发展。以服务质量求信誉，客户至上，价格合理的经营宗旨，立足创新，严把质量关，以优质的服务，良好的信誉取得了广大新老客户的信赖。
盛辉物流集团荣膺全国先进物流企业暨中国物流百强企业第26名，是福建省物流企业的领头企业，盛辉用短短的18年的时间狂飙突进，已坐上中国民营物流第一把交椅。
毋庸置疑，与日俱进的物流行业正逐渐走向全球化，盛辉，已经成为辐射全国，影响全国的物流行业。
不可否认，以盛辉为代表的中国的物流行业，走向券中国上是不可逆转的趋势，盛辉给福州市带来了诸多的利益：经济的发展，产业集群崛起，还减轻了当地的就业情况、服务业、房地产业、等诸多产业配套的形成。
第三部分：实习主要内容
实习岗位：业务开单员
客户来公司只有两种可能，一是托运货物，二是提取货物，刚进公司的第一天我很茫然，完全不知道该干嘛，经理叫我跟窗口的一位同事学，幸好那位同事人挺好的，知道我是新来的，很亲切的自我介绍了，叫我小潘就好了。小潘介绍了下托运窗口要做的事情，这里主要是负责托运这块，客人过来托运要帮客人把车上货卸下来，在卸货的过程中要问客人关于货物要寄到哪，是什么货，卸到称上称完之后，要叫客人先填下托运申请表
客人填完之后跟客人说几公斤，几个立方，运费多少，根据客人刚填的申请单输入电脑打印承运
在电脑上输入好资料就可以打印承运单了，承运单又四张，第一张是白色的存跟联是留给开单公司的，第二张是绿的到站存查是留给到达目的公司的，第三张是蓝色的客户提货凭证是留给客人去仓库提货用的，第四张是红色的客户托运凭证是留给发货人的，打印好承运单之后要给货物贴上标签，标签有分：普件要贴普件标签绿色的，快件要贴快件标签红色的，要在标签上写好目的地，收货人名字，承运单编号，是易碎的要贴易碎品标签，货物保价或代收货款要贴保价或代收标签，有些货物不能倒置的要贴向上标签，标签应贴在合理的位置，避免脱落以及损坏，不易贴标签的货物（如编织袋、无包装货物等）应用油性笔在货物上写明详细信息，如收货人、件数、目的地等等，暗色且不易贴标签的货物应用白色水笔在货物上作标识。接到客人打电话过来查货，要进查货系统帮客人查货，根据客人报出的单号进行系统查询这就是托运窗口的主要事情，还有次要的就是装车盘货到总部，我们这边是分公司，来我们这寄的货和从上海南方、上海北方、长沙甩柜车回来中转的货都是要用小车盘到总部，统一发车的，这里就涉及到装车的部分，只有把
每一辆都装满才能把我们这边的货全部盘到总部，要把一辆车装的满满的真是不容易啊，要知道每件货占多少位置，还有到总部卸货的顺序，这个也是卸货速度快不快的因素之一，还要做的就是转货，转货即提货大厅工作人员与客户通过电话或其他沟通方式办理提货手续，并按客人的要求把货物中转到指定的目的地的一种托运手续。具体操作流程如下：1，转货证明，转货手续的办理仅仅通过电话以及同他通讯设备进行沟通办理，因此托运处在转货时需要要求办理此手续的提货人员提供客户要求转货的证明，如传真、邮件以及有可参考性的记录证明。证明上写明转货的目的地、收货人、联系电话等。
2，托运处按照相关证明与仓库提货组管理人员进行货物转移手续交接。
3，开单：根据货物的信息制定合理的价格，如果原单运费是提付，且客户还未付运费，应在单上的其他费用一栏填写未付的运费金额，此运费向总部托运处收取。最后在备注栏注明：转，原单号。最后白单另外存放留底，红单即客户联留给提货大厅的相关人员。
四、实习总结和体会
体会
物流工作很辛苦，要开单还要装卸货，同时还有业绩上的压力，三个月下来累坏了，有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧！有的时候想想自己也很有动力，看到一些人向自己咨询一些关于托运的问题，我都很热心给解答，毕竟我能回答他们一些满意的答复。希望能通过我的努力，能够让更多的人来知道盛辉，，养成一个寄货就能想到来盛辉的习惯，同时也通过每个人在盛辉托运过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的.经营要素。三个月的实习生活，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
总结
第一、真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。这更体现出了群众的重要性，在新的社会发展阶段，与群众大众打成一片，搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。第二、不要偷懒。试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的？于是我时刻提醒自己要多干活，尽力把本份工作做好。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。第三、勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的，我发现报价的时候出现错误的原因有很多，如果没经验就很难处理问题。经验不足的我更需多请教他们，但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要注意在什么时候问会好一点，比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。
四、讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。
在实习期间，感觉自己已经不是一个大学生了，每天七点半起床，然后像个真正的上班族一样上班。这次的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗语说，纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会走进盛辉公司去实习，对我来说是受益不浅的。他使我们在实践中了解社会，让我们学到很多课堂上学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。我的这次时期社会实践活动，虽然是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行！
我们即将毕业的大学生建立自身的计划已迫在眉睫，相信这次实习对以后参加工作会有很大帮助的！
致谢
首先感谢盛辉，因为盛辉给我这次实习的机会，再感谢在盛辉帮助我的师傅潘傅易，在盛辉的这段期间师傅教会了我很多事情，不管是公事，还是私事，都帮了我不少忙，还有公司的同事们你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
各位来宾、各位领导、同志们：
上午好！
教育实习是我院一项重要工作，是学院突出“职师特色”和落实“发展应用性教育、培养应用性人才、建设应用型大学”办学宗旨的重要途径，是师范教育贯彻理论联系实际原则的重要教学实践环节，是教学计划中不可或缺的组成部分。通过教育实习，可使实习生熟悉学校教育的情况;初步掌握学校教育的规律;培养其从事教育教学工作的能力;巩固其专业思想，增强其从事教育工作的事业心和责任感;使其将所学的基础理论、专业知识和基本技能综合运用于教育和教学实践，提高实际能力和整体素质。 为做好教育实习工作，我院开展了多方面的工作，其中，教育实习基地建设是一项重要工作。在建设教育实习基地工作中，从xx年开始，就与在座的各学校保持着长期稳定的合作关系，我们得到了大家的宝贵支持和无私奉献，各学校为我院教育实习工作做出了重要贡献。在此，我代表学院对各学校和各位校长、主任深表感谢！ 在今年，我院共有178名师范生和59名非师范生于20xx年xx月x日--xx月xx日期间到42所中等职业学校和普通中小学进行了为期4-5周的教育实习。本次实习取得了良好的实习效果，不仅学生教育教学能力得到了巩固和提高，而且学院与各实习学校的合作更加深入和密切，是一次非常成功的教育实习。为了更好的总结过去，展望未来，现将本次教育实习工作汇报如下：
一、主要工作概况
（一）高度重视，积极筹备，各项准备工作有条不紊
1.学院领导高度重视教育实习准备工作，进一步加大实现经费支持力度。 今年的教育实习期间，正是我校接受本科教学工作水平评估的关键时期，做好实习准备及管理工作是迎接考察评估的重要环节。为此，上学期末开始，学院领导就多次在教学会议上强调各有关单位要高度重视实习工作，要及时做好各项准备工作，确保实习效果，从而在思想上保障了教育实习工作。学院还及时召开院务会，通过调整教育实习经费的决定，加大了实习经费支持力度，使教育实习经费总额翻了一番，缓解了教育实习经费比较紧张的问题，为教育实习工作提供了经费保障，使实习工作更加顺畅。
2.学院以评促建，进一步完善实习管理制度。 为使教育实习更加规范、高效，针对我院教育实习工作状况，结合我院进行的本科教学工作水平评估的要求，学院教务处于20xx年6月对《北京联合大学师范学院教育实习文件汇编》、《教育实习教案》格式要求进行了系统修改，既规范了原有管理，又同时增加了《教育实习报告》、《教育实习记录》等项目，使我院的教育实习管理文件更加完善、合理，为实习工作提供了制度保障。
3.各系精心准备各项实习工作。 各系结合学院统一要求和教育实习管理文件的修改，在实习开始前均成立了实习领导小组，选派带队教师和指导教师。在认真学习学院《教育实习文件汇编》、《教育实习手册》及总结前几届实习经验基础上，对教育实习进行了精心的安排。各系还积极与各实习学校联系，并得到了42所学校的大力支持。每个系都在各个方面开展了有特点的、有针对性的精心准备工作。各系通过宣传栏等形式加强教育实习宣传，并积极进行相关课程改革，为教育实习做好准备。各系领导对带队教师和学生做了教育实习动员，明确实习的目的及意义，明确实习结束应该完成任务，以及一些注意事项和纪律要求，还进一步明确了指导教师的职责，并就学校有关教育实习的规定做了详细的介绍，使带队教师和学生从思想上更加重视教育实习工作。
（三）各实习学校鼎力相助，教育实习工作成效显著 在我们所合作的实习学校中，每所学校都是一个有着优良学风和校风的学校，各个学校领导和教师对我院学生全方位的关心、指导和帮助，为我们创造了一个良好的教育实习环境。各实习学校教学处为实习生安排了教研室，配备了办公桌椅和办公设备，对他们进行班组编排，并委派专人担任班主任和教学辅导老师，全面负责实习工作，对我们的实习工作给予了大力支持。 在实习过程中，各个实习学校热情接待实习生，选派经验丰富、责任心强的老师担任指导教师，精心安排和实施专业教学实习和班主任工作实习。各实习学校为实习生安排了多堂优秀教师的示范课、观摩课，对实习生的成长起了很大促进作用。实习学校还为实习生提供了很好的实验室环境。实习学校领导还对我院的师资培养计划及课程设置等方面提出许多宝贵的建议，也使我们了解了中职学校最新发展动向和需求。
例如，接收我院电子信息工程专业师范生实习的北京市电子工业技工学校、北京无线电动力技工学校、北京电子信息学校、北京市电气工程学校、北京邮电工业学校、北京城市建设学校、北京市第二轻工业学校、北京市朝阳区技术学校等单位，他们都认真、详细地接待、指导实习生的工作计划，校领导和指导教师对实习生进行精心指导，为学生实习创造便利条件，使我院学生得到了锻炼，促进了成材。多年来，由于实习表现突出，实习生受到实习单位的肯定，连续多年有多名学生被接收留在实习学校任教。
计算机科学与技术专业的实习工作也得到了实习学校的极大支持与帮助。北京市医疗器械学校、西城电子工业学校、实用美术学校、丰台区职教中心校、求实职业学校、宣武区职业学校、第二轻工业学校等实习单位，克服各种困难，尽可能的给我院学生营造优良的实习环境，特别安排了办公室及微机等办公设备，特别安排了非常有经验的老师传、帮、带我院的学生，对我院学生严格要求，从日常的生活到课堂教学，从课件的制作，教案的编写，到班主任例会，所有这些都得到了实习学校老师无私的帮助，有力保证了本次实习的成功，有力保证了我院学生实习质量。我院学生感觉收获非常大。实习结束后，医疗器械学校的安宁老师还就今后如何改进教育实习工作与我院进行了深入的探讨。
北京财经学校、对外经贸大学附中、北京财会学校、团结湖二中和现代职业学校是我院稳固的教育实习基地，每年都接受经济贸易系的学生进行教育实习，从学校领导到实习指导教师对我院的工作都给予了大力的支持。丰台职业教育中心的校领导对我院的实习工作非常重视，专门组织了接待工作，校长和教务主任对学校的基本情况进行了介绍，并且当天就对每个实习学生安排好了授课辅导老师和带班辅导老师，在繁重的日常工作中还抽出时间听实习学生的课，最后实习结束时还专门开了座谈会，互相交流心得和意见建议，给我校的实习工作给予了很大的支持。
求实职业学校特意为英语专业实习生安排了各种讲座，学校和校长亲自主持座谈会，座谈教育实习工作，给实习生提出了殷切的希望，还特意安排了多节教育实习研究课。民族文化艺术学校以中非论坛北京峰会为契机，让我院实习生指导和组织了“英语演讲比赛”，并给实习生颁发了优秀指导奖证书。和平街一中今年共接待我院英语和汉语言文学专业共17名实习生，该校全力支持我校学生实习工作。从接待、安排实习生的教学任务、班主任工作、指导实习生的教学工作和班主任工作、评定实习生的实习成绩等方面都是很令人满意的，取得了良好的'实习效果。该校对我院实习生严格要求、精心指导，使教育实习工作能按要求顺利地进行。
另外，教育实习是把我们师范学院与实习的中职学校联系起来的一座桥梁。通过这次教育实习，我们可以清楚地知道目前中职学校的发展状况以及未来的发展趋势，可以了解他们的生源情况，了解他们的课程设置等。例如电子信息系考虑到他们今年的师范生是信息控制技术方向的师资班就给信息控制技术教研室的各个指导教师布置了任务：要求每位指导教师必须与实习学校进行联系和交流，了解他们的课程设置、他们的教学计划、对师资力量的需求以及他们对毕业生的要求等，通过比较，来更好地促进我们的专业课程的设置，确定我们培养学生的目标。我们要求每位教师进行专业论证，提出自己的观点，目的就是为了更好的促进我们以后的教学、合理的设置专业课程。事实证明，通过这次调研，每位老师的收获都很大，提出了自己对电子信息系课程设置的观点。
（四）严格管理，认真总结，高质量完成教育实习任务
1.各系组织学生严格按学院规定做好实习报告撰写、实习成绩评定及总结工作。 为加强实习管理，提高实习质量，从今年开始要求实习生撰写教育实习报告。为做好实习报告撰写工作，带队教师和实习生认真研读撰写要求，严格按要求认真地完成了教育实习报告的撰写工作。各实习学校为实习生召开了教育实习总结座谈会。各系也对这次教育实习进行了认真总结。
2.经过系统实习，学生收获颇多。
通过这次教育实习，学生们普遍反映增长了见知，开阔了眼界，教学能力得到了提高。他们的共同特点是：熟悉教材内容，能适度把握教材内容的深广度，理论基础扎实;板书设计合理，书写整齐，教态自然大方;基本上都用启发式教学，课堂气氛活跃。同时认识到上课过程中运用教学课件，在课件设计上有自己的想法，同学们普遍认为制作课件的过程也是老师设计课程最好的过程。
总而言之，由于全院师生的积极参与和共同努力，完成了xx级师范生的教育实习任务。
二、教育实习工作反映出的主要问题及今后工作思路
（一）主要问题
1.学生基础知识欠扎实，适应能力、实践能力及分析和掌握中学教材的能力需要提高。
2.学生与人沟通、交流的基本素质及管理学生的能力等需要加强。
3.与实习学校的合作关系需进一步加强。
各实习学校给我院的支持和帮助非常大，几十所学校与我院有长期、稳定的合作关系，并与12所学校签订了合作协议，但为更好地加强我院学生教学实践能力的培养，我们深感与实习学校的合作关系还需进一步加强，需要在一个新的平台加强联系和合作，形成一个良好的有利于合作双方定期沟通、交流的机制。
（二）今后教育实习工作的主要思路
1.创造条件，下大力气，加强学生基本素养及基本技能培养。 加强基础知识、基本技能教学，尤其要提高学生实践能力和适应能力。
加强学生的全面素质培养，尤其是提高主动性的教育，要求学生对实习工作中的每一件事，都要主动、积极做好，做到位。
加强微格教学，强化师范生教学技能训练。包括教案撰写、讲课技能、板书技能、与学生沟通技能等。
总之，要创造条件，营造氛围，为学生各方面能力和素质提高提供各类活动和机会。
我们相信，随着我们教育教学改革步伐不断加快，加上各实习学校的大力支持和无私帮助，我们的教育实习工作必将走上一个新的台阶，学院各项工作必将取得更加突出的成绩。
谢谢！
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